Política de Frete – MyMush

Nosso compromisso é entregar seus produtos com rapidez, segurança e transparência. Utilizamos a plataforma Melhor Envio, que nos permite oferecer diversas opções de frete com as melhores transportadoras do mercado, com prazos e valores acessíveis para todo o Brasil.

1. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado em até 2 dias úteis. Esse é o tempo que levamos para embalar, etiquetar e despachar o produto.

2. Opções de Entrega

Durante a finalização da compra, você poderá escolher entre diferentes transportadoras disponíveis, como:

• Correios (PAC e Sedex)
• Jadlog
• Azul Cargo Express
• Latam Cargo, entre outras.

O prazo de entrega varia conforme a sua localização e a transportadora escolhida.

3. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no seu CEP, no peso e nas dimensões do pedido. Você poderá visualizar o prazo estimado e o valor antes de finalizar a compra.

4. Rastreamento

Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar seu pedido em tempo real diretamente no site da transportadora.

5. Atrasos e Problemas na Entrega

A MyMush não se responsabiliza por atrasos causados pelas transportadoras, mas damos suporte total ao cliente até a entrega ser concluída. Se notar qualquer problema com seu rastreio ou pedido, entre em contato com a gente pelo e-mail:
📩 contato@mymush.com.br

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

Certifique-se de preencher corretamente seu endereço no momento da compra. Caso o pedido retorne por erro no endereço informado, um novo frete será cobrado para reenvio.